LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Legal Jelas

Dasar Legal w520 mengikat cara anda membuka akaun, menyerahkan data, menggunakan cookies, membuat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta meminta pembetulan rekod. Kami...

Terma akaunPrivasi dataCookiesAkses MalaysiaSaluran bantahan
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
w520 Buka Akaun Dengan Terma Legal Jelas

Semak Dasar Mengikut Wilayah Disokong

Kami menetapkan halaman Legal ini sebagai rujukan dasar untuk hubungan anda dengan w520.org, termasuk terma akaun, kelayakan akses, pengendalian data, cookies, rekod pembayaran, pertikaian, dan cara kami menjawab permintaan bertulis. Akses kepada perkhidmatan hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; anda bertanggungjawab menyemak kedudukan tempatan sebelum meneruskan pendaftaran. Jika terdapat percanggahan antara teks promosi, mesej sokongan, dan

terma bertulis, terma bertulis di halaman berkaitan akan digunakan. Kami boleh mengemas kini dasar apabila aliran akaun, pembayaran, keselamatan, atau kehendak kawal selia berubah. Perubahan penting akan dipaparkan melalui saluran akaun atau halaman dasar supaya anda boleh menilai semula pilihan anda. Halaman ini bukan nasihat undang-undang peribadi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika ada soalan tentang terma, data, cookies, akses akaun, atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami meminta butiran secukupnya sahaja...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlu menandakan isu terma, akses akaun, atau pertikaian rekod...
E-mel Legal Hantar e-mel ke alamat sokongan w520.org untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau bantahan...
Semakan pembayaran Apabila semakan melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin minta...
AMALAN DATA

Urus Data Dan Akses Akaun

Dasar Legal kami dibina untuk menerangkan apa yang berlaku kepada data anda sepanjang kitaran akaun. Kami pisahkan data pengenalan, log keselamatan, rekod transaksi, pilihan cookies, dan mesej sokongan supaya setiap permintaan boleh...

Pengendalian data

Kami mengumpul data akaun yang diperlukan untuk pendaftaran, pengesahan akses, rekod transaksi, dan sokongan. Data itu digunakan mengikut tujuan yang dinyatakan, bukan untuk permintaan luar yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Pilihan cookies

Cookies membantu kami mengekalkan sesi, bahasa, keselamatan log masuk, dan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal dan keselamatan mungkin meminta pengesahan semula selepas cookies dipadam.

Keselamatan akaun

Kami menyimpan log peranti, masa akses, dan corak log masuk untuk mengesan percubaan tidak biasa. Jika anda melaporkan akses pelik, rekod ini membantu kami membekukan perubahan sementara dan menyemak pemilik akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, sokongan, dan pembayaran disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan dalaman, dan kehendak undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Pembetulan rekod

Jika nama, nombor hubungan, e-mel, atau butiran akaun tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan yang relevan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Saluran permintaan

Untuk salinan data, bantahan cookies, atau pertanyaan terma, mulakan melalui sembang atau e-mel. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, mengelaskan permintaan, dan memberi jawapan mengikut kerumitan kes.

Tanya Tentang Hak Legal Anda

Anda bersetuju kepada terma akaun, dasar data, aturan cookies, dan syarat akses di wilayah yang disokong. Anda juga mengesahkan bahawa maklumat yang diberikan tepat dan boleh disemak apabila perlu.

Kami gunakan data pendaftaran, log akses, rekod sokongan, dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX untuk mengurus akaun. Data sensitif dihadkan kepada tujuan operasi dan semakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian meminta bukti relevan sebelum perubahan dibuat pada rekod yang berkaitan.

Cookies menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti, dan rekod persetujuan. Jika anda menyekat cookies tertentu, beberapa langkah pengesahan mungkin berulang untuk melindungi akses akaun.

Jika pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun, kami akan meminta rujukan transaksi. Semakan dibuat untuk mengesahkan masa, amaun, dan akaun penerima.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda berubah, anda perlu memastikan penggunaan akaun masih mematuhi kehendak tempatan.

Hubungi sokongan melalui sembang atau e-mel, nyatakan ID akaun, jenis permintaan, tarikh berkaitan, dan dokumen sokongan. Kami akan merekodkan kes, mengesahkan identiti, lalu memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.